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Titre

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Analyste des Systèmes d'Affaires

Description

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Nous recherchons un Analyste des Systèmes d'Affaires talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans la liaison entre les unités d'affaires et les équipes techniques, en veillant à ce que les solutions technologiques répondent efficacement aux besoins de l'entreprise. En tant qu'Analyste des Systèmes d'Affaires, vous serez responsable de l'analyse, de la documentation et de l'amélioration des processus d'affaires, ainsi que de la traduction des exigences fonctionnelles en spécifications techniques claires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour comprendre les objectifs stratégiques, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des solutions technologiques adaptées. Vous participerez également à la planification de projets, à la gestion des exigences, aux tests d'acceptation des utilisateurs et à la formation des utilisateurs finaux. Votre capacité à communiquer efficacement, à résoudre des problèmes complexes et à gérer plusieurs priorités sera essentielle à votre succès dans ce rôle. Ce poste exige une solide compréhension des systèmes d'information, des méthodologies d'analyse d'affaires et des meilleures pratiques en matière de gestion de projet. Une expérience dans des environnements Agile ou Scrum est fortement souhaitée. Si vous êtes passionné par l'optimisation des processus d'affaires et la mise en œuvre de solutions technologiques innovantes, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Analyser les besoins d'affaires et documenter les exigences fonctionnelles
  • Collaborer avec les parties prenantes pour définir les objectifs des projets
  • Traduire les exigences d'affaires en spécifications techniques
  • Participer à la conception et à l'amélioration des processus d'affaires
  • Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs
  • Contribuer à la planification et à la gestion des projets
  • Effectuer des tests d'acceptation des utilisateurs (UAT)
  • Préparer la documentation et les guides utilisateurs
  • Former les utilisateurs finaux sur les nouveaux systèmes
  • Surveiller les performances des systèmes et proposer des améliorations

Exigences

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  • Diplôme universitaire en informatique, en administration ou dans un domaine connexe
  • Minimum de 3 ans d'expérience en analyse d'affaires ou de systèmes
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Bonne connaissance des méthodologies Agile et Scrum
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Maîtrise des outils de modélisation de processus (ex. BPMN, UML)
  • Expérience avec les systèmes ERP ou CRM est un atout
  • Compétences analytiques et de résolution de problèmes avancées
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Connaissance des outils de gestion de projet (ex. JIRA, Confluence)

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en analyse des processus d'affaires ?
  • Avez-vous déjà travaillé dans un environnement Agile ?
  • Quels outils utilisez-vous pour documenter les exigences ?
  • Comment gérez-vous les conflits entre les parties prenantes ?
  • Avez-vous de l'expérience avec des systèmes ERP ou CRM ?
  • Comment priorisez-vous les exigences contradictoires ?
  • Pouvez-vous donner un exemple de projet réussi que vous avez dirigé ?
  • Comment assurez-vous la qualité des livrables ?
  • Quelle est votre approche pour la formation des utilisateurs ?
  • Comment restez-vous à jour avec les tendances technologiques ?